Professor Dr. Bernd Skiera

Forschungsschwerpunkte: Betriebswirtschaftslehre, digitale Märkte, Electronic Commerce, Marketing, Data Science
Bernd Skiera ist Betriebswissenschaftler und Professor für Electronic Commerce. Mit empirischen Methoden erforscht er ökonomische Möglichkeiten und Gesetzmäßigkeiten im Internet. Insbesondere richtet er seinen Fokus auf die Themen Internethandel, Online-Marketing, Online-Vertriebs- und -Kundenmanagement auf die ökonomischen Auswirkungen einer stärker geschützten Privatsphäre im Internet.
Bernd Skiera erforscht datengetriebenes Marketing und datengetriebenen Vertrieb („data-driven marketing and sales“), die auch als MarTech und SalesTech bezeichnet werden. Er beschäftigt sich mit Fragestellungen aus dem Bereich Electronic Commerce und hier insbesondere mit dem Amazon Marketplace. Seine empirischen Studien konzentrieren sich auf die Bereiche Entwicklung von Entscheidungsunterstützungssystemen wie beispielsweise das optimale Suchmaschinenmarketing oder die optimale Einteilung von Verkaufsgebieten.
Mit seinem Team entwickelt und überprüft er empirisch auch verschiedene Theorien. Darunter Theorien zum besseren Verständnis der Verbreitung viraler Nachrichten, zum Erfolg von „Kunde wirbt Kunden-Programmen“, zur Gestaltung von interaktiven Preismechanismen oder zur Auswirkung von Transparenz auf Kundenmetriken.
Ein weiteres Forschungsfeld sind Datenschutz und Verbraucherschutz im Internet. Im Einzelnen geht es darum, die ökonomischen Auswirkungen eines höheren Datenschutzes, zum Beispiel durch Blockierung von Cookies, abzuschätzen und den Verbraucherschutz unter der Europäischen Datenschutzgrundverordnung zu beurteilen.
Für seinen Fragestellungen arbeitet Bernd Skiera interdisziplinär mit Kolleginnen und Kollegen aus der Informatik, der Wirtschaftsinformatik und dem Finanzwesen zusammen.